1.什么是PIE体系：产品创新体系形成和构成

2.创新与竞争：创新的需要，中外企业产品创新能力比较，创新概念和分类，科技进步与创新的区别

3.产品创新概述：为何硅谷的产品通常做得很地道？为什么说产品创新是所有创新的归宿？

4.产品是企业结构与运转的基石，产品特性的抽象，产品的生命周期与销售量的关系

5.新产品开发过程，新产品开发人员的组成及其职责分工

6. 产品创新能力成熟度模型， 用以评测企业新产品开发能力，寻找提高路径

硅谷新产品八段法详细分解各个阶段的主要任务，提供实施方法和工具。
1. 产品管理流程之一：硅谷企业寻找的市场机会创意开发和判断筛选方法， 转移创意开发法，水平思考法 德尔菲法，TRIZ理论，SWOT分析示例，产品创新的层次

2. 产品管理流程之二：业务模式分析，销售预测， 定价方法：价格＝Perceived Value，做、买和协作：关键技术的引进、消化。
案例分析：硅谷著名网络设备公司如何利用技术创新建立竞争壁垒？

3. 产品管理流程之三：客户模型，产品定位statement，路径图

4.产品管理流程之四： MRD范畴和作用，需求开发方法，需求挖掘/需求分析，需求描述/确认的 Use case方法，需求变更管理，产品合同内容和作用
案例分析：硅谷软件巨头Ｏ公司如何恰当地表达客户需求？产品需求有哪些不同的层次？产品部门和技术部门各负责那些层次？

5.产品创新管理流程之五：开发里程管理方法，市场推广资料内容

6.产品创新管理流程之六：购买者模型，市场MSG，上市计划制定，广告安排和投放，销售过程和支持
案例分析：硅谷电脑大王Ａ公司如何策划产品上市？

7.产品创新管理流程之七：关注客户支持过程中反映的产品问题，客户回访最佳实践

8.产品创新管理流程之八：终止产品发售，终止产品支持，产品使用终止后的回收